"LOS SEGUROS BARATOS SON COMO EL VINO DE SEGUNDA CALIDAD, SIEMPRE TE HACEN DOLER LA CABEZA."

Jorge Antonio Farias - Mat SSN 69.145

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Liberando las verdaderas objeciones. Parte 4

En nuestras salidas anteriores publicamos 3 de las 4 objeciones generales que habitualmente se presentan a la hora de proponer nuestros productos. Nos faltaba la cuarta. Acá va:
La Competencia.
Para desarrollar un poco este punto habría que proyectarse a situaciones, sin ninguna duda experimentadas, donde los clientes nos dicen cosas como: "
Sabes que pasa, yo ya tengo X compañía" o "Lo que me ofreces lo tengo contratado hace ya 7 años" o "Nunca he tenido problemas con mi productor" o tantas otras "objeciones" relacionadas con la competencia.

En este tipo de objeción hay que tener un 
tacto especial. Hay que entender que el cliente, en el pasado, ya tomó una decisión y que, si yo avanzo con mi propuesta sin cuidado, podrá interpretar que mi mensaje es "cambiá que lo mío es mejor!!!!" (aunque lo sea) Y no queremos que eso pase. Lo que sí queremos es que descubra - con nuestra ayuda - que tenemos algo quele va a aportar algo de valor.
¿Qué podría ser?
Algun nuevo beneficio en nuestra propuesta, un enfoque de cobertura diferente (Ej: sacó un seguro para proteger la educación de sus hijos pero nos enteramos que un hermano le prestó plata y que podría interesarle cubrirla), alguna preocupación que dejó traslucir en la conversación, etc.
Acá, la clave es demostrar interés, preguntar, escuchar atentamente y entrelíneas y no apurarlo al cliente.



Fuente: http://lion.powersite.com.ar/sellingpoint.com.ar/?x=nota/3541/1/liberando-las-verdaderas-objeciones-parte-4&target=1&hash=ef5b73d9b0e357522060c0ae43195612&utm_medium=Email&utm_source=Newsmaker&utm_campaign=Newsmaker%20-%20envio-06-08-2010%20-%2006-08-2010&utm_content=http%253A%252F%252Flion.powersite.com.ar%252Fsellingpoint.com.ar%252F%253Fx%253Dnota%252F3541%252F1%252Fliberando-las-verdaderas-objeciones-parte-4%2526target%253D1%2526hash%253D%257B%2523hash%2523%257D

Pelicula Recomendada de diciembre.

Letters to Juliet

Letters to Juliet

Sinopsis:

La película narra la historia de una joven pareja, Sophie (Amanda Seyfried) y Victor (Gael García Bernal), que están de vacaciones en Italia y que reciben una carta “dirigida a Julieta”. Esta carta ha sido escrita por una mujer, Claire (Vanessa Redgrave) que busca a un hombre llamado Lorenzo (Franco Nero) con el que hace muchos años tuvo una aventura durante unas vacaciones en Italia. Sophie emprenderá entonces un viaje por la Toscana para encontrar este antiguo amor de Claire.

Si vas a Tandil, mejor llevá el comprobante de pago del seguro

Sorprendente desconocimiento

Un desopilante diálogo se produjo el jueves a la mañana ante los micrófonos de LU22 Radio Tandil, donde el Jefe de Inspectores de Tránsito, Walter Villarruel reconoció desconocer la ley y pareció enterarse que la misma establece que lo único obligatorio para circular es la póliza de seguro vigente y no el recibo de pago. La consulta estaba vinculada al episodio protagonizado por agentes de tránsito y el profesor Marcelo Campo.
El funcionario municipal empezó su descargo diciendo que “la gente cuenta las cosas parcialmente y lo que le conviene. Este ciudadano no dice la verdad. El procedimiento fue el habitual y la señora que fue detenida en el operativo no tenía documentación que acreditara el pago del seguro. Ni siquiera el débito automático, que de hecho, presentó a la tarde cuando fue a retirar el vehículo”. “Sin comprobante de pago del seguro no se puede circular y por eso los agentes proceden a retener el vehículo”, argumentó.
Consultado por el conductor del espacio matinal de la radio, Gustavo Chifflet, sobre lo que establece la ley 24.449 respecto a que la portación de la póliza vigente es prueba suficiente para acreditar cobertura de seguro y que la falta de comprobante de pago no será suficiente para la autoridad de control, para estimar la falta de la misma, un titubeante Villarruel se limitó a responder “es cuestión de interpretaciones”.
"¿ Desde cuándo una ley es interpretable ?" interrogó Chifflet. "Eso no implica recibir agresiones”, continuó el funcionario, para luego reconocer que “no tengo memorizada la ley. Habrá que ver que dice la ley provincial. Nosotros hemos detectado coches son el comprobante y los hemos detenido”.
Ante esto, el periodista volvió a la carga y esgrimió “según la ley, si ustedes piden recibos de pago y ante la falta del mismo, retienen los autos, los que están al margen de la ley, son ustedes”, ante lo que el Jefe de Inspectores de Tránsito cerró con un lacónico “¡Bueno, perfecto!
Fuente Tiempo de Seguros N 114

Liberando las verdaderas objeciones. Parte 2

La semana pasada decíamos que en la mayoría de los casos las objeciones estaban agrupadas en 4 areas.
Una de ellas, como lo comentamos, es 
el tiempo.
¿Cuál es la segunda? El precio.
Antes que nada  vale aclarar que no todo lo que vale mucha plata es caroaunque a veces sí es caro lo que es supuestamente poca plata. Para ser claros. Una Ferrari  nueva a usd 40,000 sin dudas no es cara, aunque a muchos les parezca mucha plata. Y un alfajor a $10 puede no ser mucha plata pero sí, es caro.
Dicho esto, el punto en esta objeción es tratar de definir si le parece caro o si le parece mucha plata.
Si el argumento pasa por el hecho de que le parece caro y lo está comparando, habrá que averiguar respecto a qué. ¿Contra un producto similar?¿Con las mismas características?
Si no lo está comparando, habrá que hacer foco en los beneficios que este producto le otorgará a él personalmente.
Si el argumento pasa por el hecho de que es mucha plata habrá que averiguar el monto apropiado y ofrecerle algo en relación teniendo presente que siempre es mejor  tener algo a no tener nada.





Fuente: http://lion.powersite.com.ar/sellingpoint.com.ar/?x=nota/3397/1/liberando-las-verdaderas-objeciones-parte-2&target=1&hash=ef5b73d9b0e357522060c0ae43195612&utm_medium=Email&utm_source=Newsmaker&utm_campaign=Newsmaker%20-%20envio-21-07-2010%20-%2021-07-2010&utm_content=http%253A%252F%252Flion.powersite.com.ar%252Fsellingpoint.com.ar%252F%253Fx%253Dnota%252F3397%252F1%252Fliberando-las-verdaderas-objeciones-parte-2%2526target%253D1%2526hash%253D%257B%2523hash%2523%257D

Liberando las verdaderas objeciones. Parte 1

Dado que en la gran mayoría de los casos las objeciones estan agrupadas en 4 aspectos, vamos a tratar de desglosarlas en esta salida y las próximas tres.
La primera gran objeción es el tiempo.
¿Cuántas veces nos encontramos ante un cliente que decidía ahí mismo hacer lo que le estabamos proponiendo? La gran mayoría decide dilatar las decisiones, en especial cuando se relacionan con el dinero. Ejemplos: "
Déjeme conversarlo con mi mujer/marido" " Dejame verlo y hablemos la semana que viene." 

¿Te suena?
Como siempre en estas situaciones, la actitud es fundamental.
Y en este caso el objetivo debería ser tratar de 
encontrar la verdadera razón para dilatar esadecisión, destacando la ventaja de proceder inmediatamente. Lo lógico sería desenmascarar otra objeción más concreta que, siendo resuelta apropiadamente, aligerará en el cliente la presión de tomar la decisión.



Fuente: http://lion.powersite.com.ar/sellingpoint.com.ar/?x=nota/3373/1/liberando-las-verdaderas-objeciones-parte-1&target=1&hash=ef5b73d9b0e357522060c0ae43195612&utm_medium=Email&utm_source=Newsmaker&utm_campaign=Newsmaker%20-%20envio-14-07-2010%20-%2014-07-2010&utm_content=http%253A%252F%252Flion.powersite.com.ar%252Fsellingpoint.com.ar%252F%253Fx%253Dnota%252F3373%252F1%252Fliberando-las-verdaderas-objeciones-parte-1%2526target%253D1%2526hash%253D%257B%2523hash%2523%257D

50 maneras de lidiar con el stress

Nos llegó hace unos días un mail con este asunto. Vivimos en Argentina, Bs.As. y muchos en la Capital Federal. Vivimos corriendo, preocupados
Si estuviste estresado, estas estresado o crees que podes estarlo, leé estas sugerencias para sacarte un poco de presión:


- Levantate 15 minutos más temprano.
- Prepará las cosas la noche anterior.
- No te confíes de tu memoria, anotá las cosas.
- Arreglá las cosas que no andan como deberían.
- Hacé duplicados de las llaves.
- Decí “NO” más seguido.
- Definí las prioridades en tu vida.
- Evitá a la gente negativa.
- Siempre hacé copias de los papeles (archivos) importantes.
- Pedí ayuda con los trabajos que no te gustan.
- Dividí las tareas grandes en tareas chiquitas.
- Mirá los problemas como desafíos.
- Sonreí más.
- Estate preparado para la lluvia.
- Separá un tiempo para jugar cada día.
- Evitá la ropa ajustada.
- Tomá un baño de burbujas.
- Creé en vos.
- Visualizate a vos mismo ganando.
- Desarrollá el sentido del humor. 
- Pará de pensar que mañana va a ser un mejor hoy. 
- Ponete metas.
- Decile “Hola” a un extraño.
- Mirá las estrellas.
- Probá respirar lento.
- Hacé cosas nuevas.
- Cortá con un mal hábito.
- Hacé un balance de tus logros.
- Hacelo hoy.
- Buscá la excelencia, no la perfección.
- Mirá una obra de arte.
- Mantené tu peso.
- Plantá un árbol.
- Parate y estirate.
- Siempre tené un plan B.
- Hacé garabatos
- Aprendé a satisfacer tus propias necesidades.
- Convertite en un mejor oyente.
- Conocé tus propias limitaciones y dejá que otros las conozcan también.
- Tirá un avioncito de papel.
- Ejercitate todos los días.
- Llegá temprano al trabajo.
- Limpiá/ordená un armario.
- Tomá un camino diferente para ir al trabajo.
- Andate del trabajo temprano (con permiso).
- Acordate que siempre tenés opciones.
- Pará de tratar de arreglar al resto de la gente.
- Dormí lo suficiente.
- Elogiá a otros.
- Relajate, viví de a un día a la vez… tenés todo el resto de tu vida para vivir.
¿Cuál crees que podría servirte mas a vos y porqué?



Fuente: http://lion.powersite.com.ar/sellingpoint.com.ar/?x=nota/3037/1/50-maneras-de-lidiar-con-el-stress&target=1&hash=ef5b73d9b0e357522060c0ae43195612

Pelicula Recomendada de Noviembre.

Kites

Kites

Sinopsis:

Tendido en mitad del desierto de Mexico, bajo un sol abrasador, herido de gravedad y a punto de morir, el joven Jay (Hrithik Roshan) reflexiona sobre las circunstancias que le han llevado hasta esa situacion limite. Jay era un chico normal, despreocupado, hasta que cierto dia empezo a sufrir una persecucion. En estos ultimos momentos, lo unico que consuela su corazon es el amor de Natasha (Barbara Mori): aunque la chica este con otro hombre, sabe que siempre sera suya…

¡Piensa que puedes!

Releyendo el libro Piense y hágase Rico de Napoleon Hill encontramos unos versos que hablan sobre la autosugestión que bien vale tenerlos siempre presentes:

Si piensas que estas vencido, lo estas.
Si 
piensas que no te atreves, así es.
Si te gusta ganar, pero 
piensas que no puedes,
es casi seguro: no ganarás.

Si 
piensas que perderás, estas perdido,
pues el mundo nos enseña
que el éxito empieza en la voluntad del hombre...
Todo está en el
 estado de ánimo.

Si 
piensas que eres superior, lo eres.
Has tenido que 
pensar alto para ascender.
Has tenido que
 estar seguro de ti mismo
antes de ganar ningún premio.

Las batallas de la vida no siempre favorecen
al hombre más fuerte o más rápido,
pero tarde o temprano el hombre que gana
¡es el hombre que
 PIENSA QUE PUEDE!

Saludos a todos.

Cinco enfermedades mal diagnosticadas por los médicos

Aunque el médico siempre intenta hacer su trabajo de forma adecuada no siempre acierta, y no hablamos de incompetencia, quizá inexperiencia, sobrecarga de trabajo. Un médico nos cuanta su propia vivencia.…

Enviado por Salud Y Bienestar, lunes 13 de sep, 2010 11:18
“Errare Humanum est”. Y la medicina, pese a parecerlo en muchas ocasiones, no es una ciencia exacta. De hecho, si cualquiera de ustedes abre un Manual de Medicina, encontrará cómo diagnosticar y cómo tratar muchas enfermedades; pero existe un apéndice, una locución con la que terminan muchos artículos médicos, y es la siguiente: "De todas formas, todo lo aquí escrito queda supeditado al juicio médico".
Porque no todo se resuelve de manera mecánica. Y porque la experiencia, que es lo que convierte a una persona en un médico, proporciona una sensación, un instinto… No sé qué es. Sólo sé que hay personas que, nada más verlas entrar por la puerta de la consulta, sabemos que no están bien. Algo en su mirada, en su palidez… Algo que no se enseña, y sólo se aprende con el paso de los años.
De cualquier forma, fallamos. ¡Faltaría más! Pese a nuestras buenas intenciones. Aunque antepongamos la salud del paciente sobre cualquier otra circunstancia, erramos. Gracias a Dios, no la mayoría de las veces. Y sobre todo, en relación con las siguientes cinco enfermedades:
1. Fibromialgia. Enfermedad inespecífica por antonomasia, en el sentido de que comporta una serie de síntomas (básicamente dolor y rigidez por todo el cuerpo) que también se pueden encontrar en otras muchas enfermedades. De ahí que, aún hoy en día, no dejan de aparecer nuevos casos de fibromialgia en personas que llevan con dichas molestias años y años. La buena noticia, cada vez tenemos más especialistas en fibromialgia
2. Candidiasis (infección por cándidas, hongos). En este caso, el problema es otro: casi todas las mujeres se tratan sin consultar al médico. Creen saber de qué se trata, y cada vez que presentan picor en el área genital, se aplican el tratamiento que conocen por amistades, o que ya recibieron en alguna otra ocasión. Estas son algunas de las consultas realizadas en nuestra página de salud. Quizás, en este caso, la vergüenza a desnudarse sea uno de los motivos fundamentales para la automedicación. Y en casi un 75% de los casos, el diagnóstico es erróneo (eso lo sabemos por las personas que acaban viniendo a consulta ante la ausencia de mejoría de sus molestias tras aplicarse el tratamiento).
3. Epilepsia. Aquí topamos con todo el ramillete de enfermedades que dan lugar a una pérdida de consciencia. Síncope, enfermedades del sueño (como la narcolepsia), hipoglucemia, lipotimias… Unestudio realizado en Inglaterra situó la cifra de personas incorrectamente diagnosticadas de epilepsia en cerca de 90.000 por año. En este caso, una buena historia clínica, acompañada de una correcta exploración física, podría ayudar a disminuir los errores. Pero, en muchos casos, ni por esas conseguimos llegar al diagnóstico correcto.
4. Enfermedades del corazón. Sobre todo, aquí solemos equivocarnos en el caso de mujeres, ya que, tradicionalmente, la enfermedad cardíaca ha sido siempre una enfermedad generalmente masculina.¿Y con qué enfermedades se suele confundir en mujeres la cardiopatía? Pues, si aparece taquicardia y sensación de falta de aire, sobre todo, con las crisis de ansiedad. 
5. Enfermedad celíaca. Aquellas personas que la padecen, y que, por desconocimiento comen alimentos con gluten (pan, galletas…), suelen presentar náuseas y vómitos. Pero, como veíamos en el caso de la fibromialgia, las nauseas y los vómitos son tan inespecíficos, que no solemos pensar en la enfermedad celíaca como causa del trastorno. De hecho, un estudio demostró que una persona afectada de enfermedad celíaca tardaba en ser diagnosticada unos 11 años. Una simple dieta sin glutenresolvería el problema. Pero, claro, hay que pensar en esta enfermedad; y no es tan frecuente como para tenerla entre los primeros diagnósticos a emitir cuando alguien viene con vómitos.
¿Ha padecido usted alguna de estas enfermedades y han tardado los médicos en darse cuenta? Explíquenos su caso. De los errores aprende el ser humano.

Consultorio PAS: Curso e-learning tenés tiempo hasta el 30 de noviembre.

Dos productores de Seguros  (Jose Luis y Damián) de distintas provincias (Córdoba y Mendoza) nos consultaron sobre el curso e-learning: ¿cómo se rinde el examen e-learning?, ¿Cómo me inscribo? ¿Qué sucede si no lo rindo? ¿Es obligatorio? A continuación les respondemos: MANUAL OPERATIVO:
. Para realizar el curso e-learning, los Productores deberán seguir tres pasos: 
1) Ingresar a la plataforma como Usuario
2) Abonar en el Banco Nación $15 del curso;
3) Inscribirse al curso y realizarlo. 

1 - Entrar a la página Web http://www.enteley22400.org.ar e ingresar a la sección “Entorno Virtual”.   Para poder acceder al curso deberá estar registrado (lo realiza por única  vez).

Para registrase deberá seguir los siguientes siete pasos:

1º-Verificación de la matrícula
2º- Información Personal (importante colocar una dirección de email personal)
3º-Información Laboral (Compañías Aseguradoras y Ramos en los que opera)
4º-Datos de Informática (si tiene o no PC, acceso a Internet y la utilización de ellos)
5º-Otra Información (si pertenece o no a alguna Asociación y a cual)
6º- Establecer contraseña (hasta 16 caracteres entre números y letras)
7º-Envío del formulario

Una vez finalizado el proceso de registro, le enviarán un E-Mail a la dirección de correo electrónico que usted indicó en el paso 2.  Dicho E-Mail contiene un enlace a la página de activación de su cuenta. Si no activa su cuenta no podrá acceder al entorno virtual.
Para activar su cuenta y tener acceso a la plataforma, haga clic en el enlace presente en el cuerpo del E-Mail. Recuerde que, en función de su proveedor de servicio de correo, el E-Mail puede llegar a encontrarse en la bandeja de Correo no deseado.

Una vez activada su cuenta, para acceder a la plataforma deberá ingresar nuevamente a http://www.enteley22400.org.ar  y seleccionar Entorno Virtual. Deberá introducir su número de matrícula y la contraseña elegida en el paso 6º de la registración.

2- INSCRIPCION AL CURSO

Una vez dentro del entorno virtual, deberá antes de poder realizar el curso:
• Paso 1 - Seleccionar el curso
• Paso 2 - Imprimir la boleta de pago ($ 15,00)
• Paso 3 - Abonar en cualquier sucursal del Banco de la Nación Argentina 
• Paso 4 - Enviar al Ente Cooperador Ley 22.400 el cuerpo Nº 3 original de la boleta abonada (Chacabuco 77 5º Piso, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, CP C1069AAA). Conservar el cuerpo Nº 2 como constancia (el cuerpo Nº 1 queda en poder del Banco).
• Paso 5 - Esperar hasta que los administradores del entorno virtual le confirmen el alta de su inscripción a la dirección de correo electrónico que usted indicó al registrarse, a partir de los 10 días hábiles de recibida la boleta de pago.

3- REALIZACION DEL CURSO
Una vez recibida la notificación de alta en el Curso de Inducción Informática, deberá ingresar nuevamente al Entorno Virtual, y dentro de la página de Inicio, elegir la opción: “Ingresar al Curso” y seleccionar el Curso.
EN ese momento le pedirá realizar una autoevaluación  para determinar los conocimientos informáticos y de ese modo, asignar un nivel de contenidos del Curso. Existen 3 niveles: Inicial, Intermedio y Avanzado. 

Una vez determinado el nivel del Curso, aparecerá la primer Lección en la Ventana Principal del Entorno Virtual.
A continuación, ir leyendo los contenidos y avanzando a través de los comandos “Siguiente” y “Anterior” situados en el Menú navegador inferior. Cada cierto número de Lecciones, se deberán realizar ejercicios y evaluaciones (parciales, final por Unidad Temática, y una Evaluación final integradora).
Una vez cumplimentado el Curso, el mismo será acreditado automáticamente por el Ente Cooperador en el historial de capacitación del PAS.

Al finalizar la cuatro unidades:  "Sistema Operativo", "Trabajo con recursos de red", "Herramientas de los procesadores de texto" y "Herramientas en el empleo de planillas de cálculo", el sistema le indicará la finalización del  Módulo de Inducción Informática y el Ente Cooperador Ley 22.400 le acreditará el curso en su historial de capacitación de modo automático. 
Todos los productores tienen tiempo a inscribirse hasta el 30 de noviembre. Si bien el curso tiene varias lecciones, se pueden hacer en cualquier momento, pueden interrumpir el curso y retomarlo otro día.  De no realizarlo antes de la fecha indicada, sucede lo mismo que con el resto de los Módulos del PCC de SSN.
El examen se puede realizar todas las veces que deseen hasta que se apruebe el examen. Una vez aprobado, se acredita automáticamente el Módulo. 
Para consultar  verificar la acreditación se puede ingresar al sitio del Ente Cooperador: www.enteley22400.org.ar  y buscar dentro de Info para Productores y verificarlo en la sección Consulta de Acreditación Horaria Programa de Capacitación Continuada (PCC).

Esperamos haber podido responder la consulta de nuestros lectores y los invitamos a participar a todos en este espacio info@sobreseguros.info

Nueva Ley de Riesgos del Trabajo (¿ Sin ART's ?)



¿ Al congreso antes de Diciembre ?

Tal como informa hoy el portal Iprofesional.com, la situación actual en materia de Riesgos del trabajo preocupa al Gobierno que tomaría medidas drásticas (y no precisamente favorables a las aseguradoras ni a los productores de seguros)
El Gobierno ya comenzó a preparar la elaboración de un nuevo marco: “Estamos trabajando para consensuar una nueva ley de riesgos”, aseguró a iProfesional.com la viceministra de trabajo, Noemí Rial. Y adelantó algunos lineamientos que serán puestos en la mesa de discusión.
Todo esto se da en un contexto en el que la propia presidenta, Cristina Fernández de Kirchner, le solicitara al ministro de Trabajo, Carlos Tomada, que incorpore todas las observaciones necesarias para que antes de fin de año el nuevo proyecto esté en el Congreso.
La viceministra destacó a este medio que el Gobierno buscará desarrollar fuertemente las mutuas patronales y las mutuas entre sindicatos y empresas. “Es la única manera de terminar con este intermediario que, además, nos impide la prevención”, recalcó la funcionaria apuntando contra las ART.  Así, Rial no ocultó sus objeciones al actual sistema. 
Ocurre que la ley vigente puso en cabeza de las aseguradoras dicha prevención, pero "ellas, a su vez, le venden al empleador su servicio. Es por ello que no sirvieron para este fin", indicó Rial.  “Es difícil que si el empleador incumple con alguna de las reglas preventivas, la ART le haga un requerimiento. Porque ese empleador es, justamente, su cliente. La prevención tendría que volver a manos del Estado, porque es la única manera de garantizar que se cumpla”, enfatizó la viceministra.
Rial recalcó que las aseguradoras tienen intereses controvertidos con las empresas que, a la vez, se sienten un poco cautivas de ellas. También aclaró que, en el marco de la seguridad jurídica, el empleador no es perseguido por el Estado porque es “la víctima”, ya que la ART que contrató no lo cubre, o lo hace hasta determinado monto, dejando a las empresas sujetas a la acción de daños y perjuicios del empleado y con la pesada carga en sus espaldas de una contingencia grave o, en casos más extremos, la muerte.
¿Cómo buscarán subsanarse estas cuestiones?, preguntó iProfesional.com.
“Para la nueva iniciativa se tendrán en cuenta todas las observaciones de los distintos actores sociales. Se incluirá un capítulo de prevención serio y que sea auditado por el Estado”, adelantó. “La ley actual destruyó la Dirección de Higiene y Seguridad del Ministerio de Trabajo, que se encargaba de esta tarea”, dijo Rial.
La funcionaria destacó que la Superintendencia de Riesgos del Trabajo (SRT) sólo controla a las aseguradoras, pero no el conflicto. Porque esta competencia quedó en mano de las provincias y ahora son ellas las que tienen la capacidad para hacer estas inspecciones periódicas.
Otro punto que adelantó es que el nuevo marco cumplirá con dos pautas de la Corte: la reparación integral del daño, para que no se decrete su inconstitucionalidad, y un capitulo completo de prevención. “Los empleadores tendrán que entenderlo”, enfatizó.
Respecto al papel que deberán desempeñar las ART indicó que se buscará que sean “administradoras de riesgos” para que, frente a un accidente, respondan por la atención médica y, eventualmente, abonen un seguro frente a un hecho más grave.
Es decir, que tengan como función el rol que ocupaban antes de la sanción de la ley vigente, donde las empresas se aseguraban y cuando se iniciaba una acción de daño la aseguradora subrogaba hasta dónde alcanzaba la póliza. Lo demás corría por cuenta del empleador. Y si había culpa o dolo, la compañía aseguradora se podía liberar del pago.
(Fuente: Iprofesional.com) http://www.newsmaker.com.ar/clientes/tiemposdeseguros/tiemposdeseguros/web/ver_nota.php?id_noticia=184082&id_edicion=12369&news=134&cli=110&e=12369&accion=ampliar

Regalar productos financieros

CONSUMER.es EROSKI - 9 de septiembre de 2010, 0h00 


Obsequiar a los niños con productos de ahorro les permite disponer de un capital a largo plazo, con la posibilidad de rescatarlo en cualquier momento
Padres, tíos y abuelos disponen de una amplia oferta de planes de ahorro, libretas y cuentas para obsequiar a los más pequeños de la casa, con aportaciones mensuales de entre 12 y 30 euros. Estos productos no contemplan comisiones de apertura ni gastos de mantenimiento y permiten a los niños disponer de ahorros para hacer frente a sus primeras necesidades.

Planes de ahorro y libretas
Ni juguetes, ni videojuegos. Hay regalos distintos, duraderos y útiles, como los productos financieros en forma de plan de ahorro, libreta o cuenta corriente. Pensados para niños de 0 a 14 años, son numerosas las entidades que comercializan planes de ahorro: Cajastur ("Plan de Futuro"), Caja Laboral ("Plan Bat"), BBK ("Plan Gaztedi") y Caja Ávila ("Plan de Estudios Chiqui y Junior"), entre otras. También se les puede obsequiar con libretas o cuentas corrientes para fomentar el ahorro. En este caso, casi todos los bancos y cajas cuentan con algún producto destinado a los pequeños de la casa.
El objetivo es crear un capital a largo plazo, que será útil al pequeño cuando deba afrontar gastos para obtener el permiso de conducir o realizar un máster. La cantidad acumulada tiene un tipo de interés mínimo garantizado y se puede rescatar en cualquier momento. En caso de fallecimiento de quien lo contrató, el joven beneficiario recibirá el capital acumulado hasta ese momento, más cierta cantidad como prima de suscripción. Se completa, además, con un seguro gratuito para los casos de muerte del representante legal. Las cuotas oscilan entre 12 y 30 euros, aunque se pueden realizar aportaciones extraordinarias cuando se desee.
Su remuneración es muy baja, con una rentabilidad que nunca pasa del 1%, aunque no se aplican comisiones de administración ni mantenimiento. Su contratación lleva aparejada la concesión de regalos, promociones exclusivas y cheques-regalo para abonar en los planes de ahorro. Tienen una duración mínima de 10 años.
Cuentas solidarias
Una modalidad que ha crecido respecto a las cuentas infantiles son otras que proponen aportaciones de carácter solidario, como la propuesta de Banesto, que colabora con UNICEF. En este caso, además de inculcar el ahorro a los niños, se les educa en valores solidarios.
Entre las aportaciones más destacables de este producto figura la adhesión al programa de puntos "BanestoMás": cuanto más ahorre el pequeño cliente, más regalos podrá conseguir a través del canje de los puntos obtenidos.
Acciones de Bolsa
También es posible acudir a la compra de acciones de Bolsa. Este regalo se adquiere con facilidad: sólo es necesario abrir una cuenta de valores para los pequeños y decantarse por una compañía que cotice en el Mercado Continuo e, incluso, en los mercados internacionales.
Lo más conveniente sería decidirse por valores estables, con un fuerte componente defensivo y que puedan evolucionar de forma positiva en unos 10 ó 15 años. Siempre que sea posible, conviene que repartan dividendos entre sus accionistas para crear un pequeño capital en la cuenta del homenajeado cada año. Empresas del sector bancario, eléctricas, autopistas o alguna "teleco" podrían ser la solución para hacer efectivo este regalo. Se pueden contratar desde un mínimo de 50 ó 100 euros.

España: € 108.000 por demora de diagnóstico

Casos de Mala Praxis
España: € 108.000 por demora de diagnóstico


Generó la muerte de una paciente
La Conselleria de Sanidad deberá indemnizar con 108.000 euros al marido y los tres hijos de una mujer de 46 años que falleció en un hospital público tras la "demora injustificada" del diagnóstico, lo que generó a la enferma la pérdida de oportunidad de recibir un tratamiento acorde a su dolencia.
Así lo propone un dictamen del Consell Jurídic Consultiu (CJC), que estima que procede declarar la responsabilidad patrimonial de la Generalitat en este caso e indemnizar por daños morales a los reclamantes por la atención prestada a su esposa y madre, que resultó "deficiente" y produjo la pérdida de oportunidad de recibir el tratamiento adecuado.
Los hechos se remontan a mayo de 2006, cuando la mujer ingresó en un hospital público por dolor precordial, donde fue diagnosticada de infarto de miocardio y trombocitosis.
En una primera ecografía abdominal ese mismo mes se vieron lesiones y alteraciones que hicieron sospechar de la existencia de "anormalidades importantes" en la esfera de las vías urinarias y zonas cercanas pélvicas.
Pese a la "gravedad que claramente se inducía" de los hallazgos de esas pruebas, según recoge el informe emitido por un médico a instancias de la compañía aseguradora de la Conselleria, los controles y visitas a la paciente se hacían "de forma muy distante e incluso descoordinada".
Así, expone el informe, se tardó casi dos meses en hacer un TAC abdominal, donde ya hay hallazgos "mucho más claros y evidentes", y no se le hizo una urografía intravenosa hasta el 2 de septiembre, donde siguen las anormalidades que "claramente indicaban la existencia muy probable de lesiones tumorales, sospecha clara que ya se anotaba en el mes de mayo".
Pese a ello, no se adoptó ninguna solución operatoria ni de tratamientos especiales antitumorales, y se decidió trasladar el expediente al Instituto Valenciano de Oncología en octubre, esto es, cinco meses después de haberse detectado las anormalidades.
En noviembre se le efectuaron nuevas pruebas y se confirmó a los familiares la existencia de una tumoración muy extendida y que no iba a ser posible su operación de extracción óptima, sino que sólo se le podrían aplicar tratamientos paliativos. La paciente falleció en febrero de 2007, nueve meses después de que se le detectaran las primeras anormalidades.
El órgano consultivo de la Generalitat considera que pudo acortarse el tiempo transcurrido hasta la confirmación diagnóstica y el tratamiento correspondiente, pues se perdieron "más de seis meses en tomar una postura de tratamiento lógico y correcto", aunque "no es probable que la evolución de la enfermedad estuviera directamente ocasionada por la demora".
Para el CJC, "no es comprensible" que, una vez descubiertas anormalidades importantes en la esfera de las vías urinarias, no se le efectuaran diagnósticos "más precisos en días o semanas", por lo que se aprecia una "demora injustificada" del diagnóstico.
Dicha demora, explica el CJC, le generó a la paciente -con independencia de cuáles hubiesen sido los resultados finales- la pérdida de oportunidad de recibir un tratamiento acorde a su dolencia, y por tanto se ocasionó un daño indemnizable, y en consecuencia procede indemnizar por daños morales a la familia.
El CJC destaca que el daño indemnizable no es necesariamente el resultado desfavorable que finalmente se produjo y respecto del cual no consta que hubiese podido evitarse, sino es pérdida de oportunidad, que ha contribuido al desenlace final.
Así, plantea que se indemnice al marido y dos de los hijos con 24.000 euros cada uno, y con 36.000 euros a otra de las hijas, en atención a la discapacidad que padece.
(Agencia EFE).


Pelicula Recomendada de Octubre

Guru



Sinopsis:


En un pequeño pueblo de Idhar en Gujarat, un joven sueña en gran manera un dia. Su padre director de la escula del pueblo le dice que los sueños nunca se realizan. Y como el crecio su sueño tambien por lo que supo que tenia que salir de ahi e irse a otro parte y va a Turqui a ser dinero y regresar a cumplir su sueño. Pasan los años y regresa a su pueblo en el tren de regreso se encuantra con Aish que esta huye supuestamente con su amor pero este le engaña y la deja. Al llegar a su pueblo Guru se encuentra con su amigo de infancia y le cuenta su sueño pero que le falta dinero este le indica que su hermana esta para casarse y que su padre tiene una muy buena dote, sin saber que Aish es la novia Guru la pide y se casan y de ahi comienza una relacion de amor entre los dos, donde nace un gran imperio pero sus enemigosle tienden una trampa.

A medida que aumenta la popularidad de las redes sociales, también los riesgos

domingo 10 de octubre, 3:20 PM
Por la redacción de Yahoo! Noticias
Hasta los profesionales que trabajan para solucionar problemas de privacidad en las redes sociales se enfrentan con el robo de información personal cuando navegan en Internet. Así se lo confesó a Yahoo! el ejecutivo de Microsoft Jeffrey Friedberg, desde Nueva York.
Friedberg, quien trabaja creando aplicaciones de seguridad en Internet, confesó que datos personales de un familiar fueron robados desde la cuenta de su esposa y dio consejos para evitar una situación similar.
Ver

Un empleado fue indemnizado por "la enfermedad del mouse"

La Cámara Nacional de Apelaciones del Trabajo condenó a una empresa y a una administradora de riesgos del trabajo (ART) a indemnizar con 90 mil pesos a un empleado por las lesiones que sufrió en sus manos por el “prolongado uso del mouse” a causa de las tareas administrativas que debía desarrollar en la compañía.
El empleado señaló que en el marco de sus tareas laborales se imponía “el uso constante y reiterado de la CPU y todos sus accesorios, en especial el ‘mouse’”, lo que le generó la pérdida del 10 por ciento de su capacidad laboral, según se desprende del fallo del tribunal.
Los jueces comprobaron la patología denunciada en la muñeca derecha y argumentaron que “se reunieron los recaudos para que la incapacidad que porta el actor por Túnel Carpiano sea indemnizada conforme las disposiciones del derecho común, debiendo revocarse en este sentido la sentencia apelada”.
“Las normas legales en vigor no ofrecen dudas en cuanto a qué pesa sobre estos entes de derecho privado obligaciones concretas atinentes a la prevención de los infortunios laborales que se suman a las que la ley también fija para ser cumplidas con posterioridad al siniestro”, explican los jueces con respecto a la empresa y la aseguradora.
A lo que suma que más allá de que cuando el actor comenzó a sentir molestias en sus manos y muñecas, “se dispuso la compra de apoyos de gel para el teclado y el mouse y un teclado ergonómico” la ART no probó “la realización de visitas periódicas o la realización de exámenes médicos a los dependientes de su asegurada y ni siquiera demostró haberse interiorizado acerca del modus operandi del personal administrativo”.
En este sentido, explican los jueces, “la reparación juzgada a la luz del derecho civil no está sujeta por el ordenamiento sustantivo a ninguna fórmula matemática o tarifa preestablecida, su cuantificación debe relacionarse con las particularidades del caso y orientarse a la integralidad”. Razón por la cual “cuando se trata del daño a la salud, es válido que ésta sea concebida no sólo como la ausencia de enfermedad, sino como un estado de completo bienestar físico, mental y social, que consiste en la ausencia de impedimentos para gozar de los bienes de la vida, independientemente de la capacidad de trabajar o de ganar dinero”.
Condenando así tanto a la empresa como a la aseguradora a indemnizar al empleado con 90 mil pesos, 20 mil por daño moral y 70 mil por lucro cesante.
La Cámara Nacional de Apelaciones del Trabajo condenó a una empresa y a una administradora de riesgos del trabajo (ART) a indemnizar con 90 mil pesos a un empleado por las lesiones que sufrió en sus manos por el “prolongado uso del mouse” a causa de las tareas administrativas que debía desarrollar en la compañía. 
El empleado señaló que en el marco de sus tareas laborales se imponía “el uso constante y reiterado de la CPU y todos sus accesorios, en especial el mouse, lo que le generó la pérdida del 10 por ciento de su capacidad laboral, según se desprende del fallo del tribunal.
Los jueces comprobaron la patología denunciada en la muñeca derecha y argumentaron que “se reunieron los recaudos para que la incapacidad que porta el actor por Túnel Carpiano sea indemnizada conforme las disposiciones del derecho común, debiendo revocarse en este sentido la sentencia apelada”.
“Las normas legales en vigor no ofrecen dudas en cuanto a qué pesa sobre estos entes de derecho privado obligaciones concretas atinentes a la prevención de los infortunios laborales que se suman a las que la ley también fija para ser cumplidas con posterioridad al siniestro”, explican los jueces con respecto a la empresa y la aseguradora. 
A lo que suma que más allá de que cuando el actor comenzó a sentir molestias en sus manos y muñecas, “se dispuso la compra de apoyos de gel para el teclado y el mouse y un teclado ergonómico” la ART no probó “la realización de visitas periódicas o la realización de exámenes médicos a los dependientes de su asegurada y ni siquiera demostró haberse interiorizado acerca del modus operandi del personal administrativo”.
En este sentido, explican los jueces, “la reparación juzgada a la luz del derecho civil no está sujeta por el ordenamiento sustantivo a ninguna fórmula matemática o tarifa preestablecida, su cuantificación debe relacionarse con las particularidades del caso y orientarse a la integralidad”. Razón por la cual “cuando se trata del daño a la salud, es válido que ésta sea concebida no sólo como la ausencia de enfermedad, sino como un estado de completo bienestar físico, mental y social, que consiste en la ausencia de impedimentos para gozar de los bienes de la vida, independientemente de la capacidad de trabajar o de ganar dinero”
Condenando así tanto a la empresa como a la aseguradora a indemnizar al empleado con 90 mil pesos, 20 mil por daño moral y 70 mil por lucro cesante.

Crisis, ¿qué crisis?

Definiciones de crisis como estas, y otras como la de Einstein que empieza diciendo… “no pretendamos que las cosas cambien haciendo más de lo mismo…” vamos a encontrar miles y de lo mas variadas, métanse en Internet y verán cuantas versiones y escritos hay al respecto.
Si tomamos a la crisis como un cambio en el orden en que se venían dando las cosas, entonces solamente hablamos de Cambio, y el concepto o el juicio de crisis tanto individual como colectivo nos pertenece y hace a nuestra propia observación del fenómeno, de allí que nos provoque diferentes reacciones.
Creo que sería interesante reflexionar un poco sobre este particular, sin ponerlo afuera, en el cambio, sino dentro, en la crisis.
Todo cambio afuera nos invita a un cambio dentro, y la crisis se desata cuando el cambio dentro no se produce, no podemos, no queremos o no sabemos como abordarlo.
Continuando con esta reflexión, a partir de aquí cabe hacernos algunas preguntas justamente sobre nuestras diferentes reacciones, y no solo a nivel individual sino colectivo y organizacional también.
Para poder hacer las preguntas mas relevantes al respecto primero sería interesante registrar cual es la emoción o estado anímico que me o nos provoca este cambio fuera o crisis dentro, y seguramente aparezcan emociones como incertidumbre, miedo, enojo, desafío, etc., etc., y si… aparecen  en general emociones negativas, si no a este fenómeno le llamaríamos oportunidad no?
Sigue //
Claro pero la oportunidad se presenta o aparece únicamente cuando se produce un cambio en nuestra manera de observar este fenómeno, por lo tanto mientras pretendamos o esperemos que las cosas vuelvan a ser como antes, o utilicemos el mismo modelo de pensamiento, la misma estructura y las mismas acciones, nuestra frustración será aun mayor.
Volviendo a las preguntas relevantes, a partir de aquí las mismas se hacen cada vez más obvias, y están dirigidas justamente a nuestro modelo de pensamiento a nuestra estructura y a todo lo que está en juego al tener que cambiarlo, preguntas como: ¿Qué me da miedo? Si no tengo certeza de lo que va a ocurrir, ¿Cuál es el riesgo? El enojo o la bronca ¿Qué otra emoción tapan?
Y todas las preguntas nos llevan a lo mismo, a nuestra resistencia al cambio a nuestra ignorancia sobre como abordar este nuevo entorno o situación, a nuestra dificultad para asumir que no sé, claro acostumbrados a tener todas las respuestas ahora no sólo no las tenemos si no que no sabemos siquiera que preguntas hacernos.
A partir de decir NO SE aparece una oportunidad, y la oportunidad es el Aprendizaje y no solo como la adquisición de nuevas capacidades de acción sino como la transformación y cambio de nuestro modelo de pensamiento. Aprender a pensar, a hacer, a sentir diferente, en fin aprender a ser diferente.
Menudo desafío, muchos podemos creer que esta posibilidad no existe, que es imposible que uno cambie, que somos así, que es nuestra esencia, pero en realidad cuando decimos esto lo único que estamos haciendo es resistirnos y cerrarnos a una facultad que es inherente al ser humano, el aprendizaje, en realidad lo que más nos cuesta no es cambiar o aprender, lo que mas nos cuesta es desaprender.
El desaprender nos invita justamente a soltar, a romper, a cuestionar nuestro modelo, modelo que quizás nos acompañó durante toda nuestra vida, que malo o bueno es conocido, es nuestro, es casi como un tesoro, el deshacerse de él da pánico, pero claro no sé ser y hacer de otra manera, y acá está quizás la respuesta, nuevamente el aprendizaje.
En todo proceso de Aprendizaje siempre fue necesaria la presencia o compañía de un maestro, guía, coach o como queramos llamarlo, por la simple razón de necesitar de alguien que nos muestre un camino o modelo nuevo o diferente, que nos ayude a hacernos las preguntas necesarias, que nos ayude a cuestionar nuestras creencias, que nos lleve a encontrar las respuestas adecuadas, y esto, creo, seguirá siendo así en todos los procesos de aprendizaje.
Por eso la creatividad, innovación, optimismo,  oportunidad y principalmente el aprendizaje, actitudes y emociones positivas necesarias para abordar este fenómeno, se dan únicamente cuando existen el deseo y la voluntad interna de cambio y la asistencia y guía de alguien que nos inspire la confianza suficiente para emprender este viaje.
Santiago VillagraCoaching Experiencialsantiagovillagra@arnet.com.ar